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ApiWsp

Notificaciones de pedidos por WhatsApp

El cliente compra y recibe la confirmación en su WhatsApp. Cuando sale a reparto, otro aviso. Menos llamadas preguntando "¿dónde está mi pedido?".

Cómo funciona

  1. Cambia el estado del pedido

    Tu tienda o ERP detecta el cambio: pagado, despachado o entregado.

  2. Tu sistema llama a la API

    Una petición a /send-message con el número del cliente y el texto del estado.

  3. El cliente lo lee en WhatsApp

    Desde tu número, con tu nombre de negocio. Si responde, llega a tu webhook.

La petición que envía tu sistema

Cambia el número y el texto por los datos de cada cliente.

curl -X POST https://api.kontacto.pro/send-message \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "api_key": "TU_API_KEY",
    "sender": "51999888777",
    "number": "51987654321",
    "message": "Hola Ana, tu pedido #1024 ya está en camino."
  }'

Buenas prácticas

  • Envía solo los estados importantes: confirmado, en camino y entregado.
  • Incluye el número de pedido para que el cliente lo reconozca al instante.
  • Pide el consentimiento en el checkout con una casilla de "Recibir avisos por WhatsApp".

Preguntas frecuentes

Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.

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¿Funciona con WooCommerce o Shopify?

Sí, con cualquier tienda que pueda llamar a una URL cuando cambia un pedido (webhook de la tienda, plugin o código propio).

¿Puedo enviar la foto del producto?

Sí, con /send-media y la URL de la imagen.

Envía tu primer mensaje hoy

Escríbenos por WhatsApp, conectamos tu número con un QR y te damos tu API key para que pruebes desde tu sistema.