Ir al contenido
ApiWsp

Recordatorios de citas por WhatsApp

Un día antes, tu agenda envía el recordatorio con la fecha y la hora. El paciente confirma con un toque en la encuesta.

Cómo funciona

  1. Tu agenda revisa las citas de mañana

    Una tarea programada (cron) cada día a la misma hora.

  2. Envía el recordatorio

    Un mensaje con los datos de la cita y una encuesta para confirmar.

  3. Ves quién confirmó

    Las respuestas llegan a tu webhook y actualizas la cita.

La petición que envía tu sistema

Cambia el número y el texto por los datos de cada cliente.

curl -X POST https://api.kontacto.pro/send-poll \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "api_key": "TU_API_KEY",
    "sender": "51999888777",
    "number": "51987654321",
    "name": "¿Confirmas tu cita de mañana a las 10:30?",
    "option": ["Sí, asistiré", "Necesito reprogramar"],
    "countable": "1"
  }'

Buenas prácticas

  • Envía el recordatorio entre 24 y 48 horas antes de la cita.
  • Incluye la dirección o un enlace a Google Maps.
  • Si alguien pide reprogramar, deriva el chat a una persona.

Preguntas frecuentes

Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.

Ver todas las preguntas

¿Puedo enviarlo sin programar nada?

Si no tienes un sistema propio, el CRM de Kontacto tiene agenda con recordatorios automáticos.

¿Cuántos recordatorios envío?

Uno es suficiente en la mayoría de casos; dos (2 días y 2 horas antes) si tus citas son de alto valor.

Envía tu primer mensaje hoy

Escríbenos por WhatsApp, conectamos tu número con un QR y te damos tu API key para que pruebes desde tu sistema.