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ApiWsp
Incluido en API Básico y API Pro

Encuestas de WhatsApp enviadas por API

Una pregunta y de 2 a 5 opciones. Tu cliente responde con un toque, sin escribir.

POST/send-poll
curl -X POST https://api.kontacto.pro/send-poll \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "api_key": "TU_API_KEY",
    "sender": "51999888777",
    "number": "51987654321",
    "name": "¿Qué tal fue tu atención de hoy?",
    "option": ["Excelente", "Buena", "Mejorable"],
    "countable": "1"
  }'

Lo que necesitas saber

  • De 2 a 5 opciones

    Sin repetir. Por GET van separadas por coma.

  • Una o varias

    countable = "1" permite una sola respuesta por persona.

  • También en canales

    Publica la encuesta en tu canal de WhatsApp con el mismo endpoint.

Respuesta de la API

Todas las respuestas son JSON con status y un mensaje. Si algo falla, el detalle viene en errors.

Respuesta
{
  "status": true,
  "msg": "Mensaje enviado con éxito!"
}

Todos los parámetros y los errores posibles están en la documentación de encuestas.

Preguntas frecuentes

Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.

Ver todas las preguntas

¿Para qué sirve una encuesta por WhatsApp?

Para medir la satisfacción después de una venta, confirmar asistencia o elegir un horario sin que el cliente tenga que escribir.

¿Puedo enviarla a un grupo?

Sí. Usa el id del grupo (…@g.us) como number. El endpoint /groups te da la lista.

Envía tu primer mensaje hoy

Escríbenos por WhatsApp, conectamos tu número con un QR y te damos tu API key para que pruebes desde tu sistema.